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Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – SÉFÉ


La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont SÉFÉ, plateforme gérée par MYYA FORMATION (RCS 900 107 079 00015, 3 avenue Charles de Gaulle, 94470 Saint-Léger), collecte, utilise, protège et partage les informations personnelles des utilisateurs (apprenants et formateurs).


1. Informations collectées


Nous collectons les informations suivantes lors de l’inscription et de l’utilisation de la plateforme :


  • Identité : nom, prénom, date de naissance (si nécessaire pour le profil) ;


  • Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone ;


  • Informations de paiement : données bancaires et historiques de transactions ;


  • Informations de compte et activité : langues étudiées, cours suivis, notes et évaluations, interactions avec les formateurs ;


  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, durée et fréquence d’utilisation.


2. Utilisation des données


Les données collectées sont utilisées pour :


  • Permettre l’inscription et la gestion des comptes utilisateurs ;


  • Gérer les paiements, réservations et remboursements ;


  • Améliorer l’expérience utilisateur et personnaliser les contenus ;


  • Communiquer avec les utilisateurs sur les informations de la plateforme ;


  • Garantir la sécurité et la prévention des fraudes ;


  • Respecter les obligations légales et réglementaires.


3. Partage des données


Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Les informations peuvent être partagées :


  • Avec les formateurs pour la gestion des cours ;


  • Avec nos prestataires techniques et partenaires nécessaires au fonctionnement de la plateforme ;


  • En cas d’obligation légale ou judiciaire.


4. Sécurité des données


Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.


5. Conservation des données


Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à l’usage de la plateforme et conformément à la législation en vigueur. Les informations personnelles peuvent être archivées après la clôture du compte, uniquement pour des raisons légales ou fiscales.


6. Droits des utilisateurs


Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :


  • D’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles ;


  • De limitation du traitement et d’opposition ;


  • De portabilité des données ;


  • De retirer votre consentement à tout moment pour les traitements qui le requièrent.


Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse : contact@sefe.leslanguesdafrique.com.


7. Cookies


La plateforme SÉFÉ utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, mesurer l’audience et proposer des contenus adaptés. Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur ou directement sur notre site.


8. Modifications de la politique


SÉFÉ se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.


9. Contact


Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, contactez :


MYYA FORMATION – SÉFÉ


3 avenue Charles de Gaulle, 94470 Saint-Léger


sefe@leslanguesdafrique.com